Términos y condiciones

Última actualización: 14 de agosto de 2024

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN HERRAMIENTA FUBE NIMIO

Identificación del responsable del servicio

La entidad responsable del Sitio Web es "NIMIO CREACIÓN DIGITAL, S.L." (en adelante, "NIMIO"), se trata de una sociedad con N.I.F. B-93.546.679, y con domicilio en Calle Iván Pavlov 8, Bloque 3, Oficina 1ºE , 29590, Málaga (España), prestadora del servicio de la HERRAMIENTA FUBE, cuyo Sitio Web es www.fube.es. Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al Tomo 5618, Folio 118, Hoja MA-139546. Para comunicarse con NIMIO, de manera directa y efectiva, podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico: info@fube.es

CLÁUSULAS

PRIMERA. - DEFINICIONES

  • 1.1. CLIENTE: Persona física o jurídica, pero siempre profesionales (autónomos) y empresas, que contrate el servicio de la HERRAMIENTA FUBE de NIMIO.
  • 1.2. NIMIO: Prestador del servicio de la HERRAMIENTA FUBE de Nimio Creación Digital, S.L.
  • 1.3. PARTES: CLIENTE y NIMIO.
  • 1.4. TERCERO: Persona jurídica o física distinta de las PARTES, "indirectamente" relacionada con la prestación del servicio de la HERRAMIENTA FUBE.
  • 1.5. SERVIDOR: Lugar físico donde se almacena la información y datos de la HERRAMIENTA FUBE del CLIENTE.
  • 1.6. HERRAMIENTA FUBE: El servicio de suscripción que se presta por medio del presente Contrato.
  • 1.7. DÍA: Cualquier referencia a «día» en este Contrato será un día natural.
  • 1.8. FILIAL: Es cualquier persona jurídica que sea de propiedad de una de las PARTES, o que se encuentre bajo propiedad común con una de las PARTES. A los efectos de esta definición, «propiedad» es controlar más del 50% del capital social de una entidad.
  • 1.9. DATOS DEL CLIENTE: Se refiere a todos los datos, incluidos todos los textos, videos, sonidos, software o los archivos de imágenes que el CLIENTE, alguien en nombre del CLIENTE o sus FILIALES, o su empresa matriz, introducen o comparten mediante el uso de la HERRAMIENTA FUBE.
  • 1.10. USUARIO FINAL: Se refiere a cualquier usuario del CLIENTE que ceda sus datos al CLIENTE y se introduzcan en la HERRAMIENTA FUBE para realizar facturas, presupuestos, gastos y otros documentos mercantiles.
  • 1.11. PRODUCTOS y/o SERVICIOS de NIMIO: Según se publican en la web de NIMIO y son de venta al público.
  • 1.12. DETALLES DE LA OFERTA: Se refiere al precio y los términos relacionados aplicables a la Suscripción de la HERRAMIENTA FUBE.
  • 1.13. SOFTWARE: Se refiere a las aplicaciones desarrolladas o usadas por NIMIO y que proporciona al CLIENTE como parte de la HERRAMIENTA FUBE, o para uso con la HERRAMIENTA FUBE.
  • 1.14. SUSCRIPCIÓN: Se refiere a una inscripción para obtener el servicio de HERRAMIENTA FUBE por un Periodo de Vigencia definido a un precio determinado, según se especifique en el presente Contrato, durante su contratación.

SEGUNDA. – OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato de actividad tiene por objeto la prestación por parte NIMIO de su servicio de HERRAMIENTA FUBE, este servicio consiste en un software de facturación basado en la nube enfocado a autónomos y empresas para el desarrollo de su actividad profesional. Las funcionalidades ofrecidas se basan en diferentes planes de suscripción, cuya cuota se calcula mensualmente o anualmente en función de la modalidad o plan elegido, mediante un importe fijo mensual o anual que se carga al CLIENTE automáticamente.

A continuación se enumeran algunas de las principales características del software que ofrece la HERRAMIENTA FUBE. Esta descripción no es exhaustiva, es válida a la fecha de las presentes condiciones y está sometida a los cambios, ampliaciones o reducciones que, en su caso, considere oportuno NIMIO, puede encontrarse una información detallada de las características y funciones en la sección de precios y planes del sitio web www.fube.es

  • Plan Gratuito - Para los que empiezan su camino
    • Hasta 50 clientes
    • Hasta 50 productos/servicios
    • Hasta 50 facturas anuales
    • Atención al cliente mediante email
    • Roles de usuario
    • Sistema de recepción de documentos
    • Exportación a facturae
    • Frecuencia copias de seguridad: No
    • Almacenamiento hasta 1GB
  • Plan Básico 9,95€ + IVA - Perfecto para profesionales independientes en expansión
    • Neto: 8.26
    • IVA: 1.69
    • Hasta 100 clientes
    • Hasta 100 productos/servicios
    • Hasta 100 facturas anuales
    • Atención al cliente mediante email
    • Roles de usuario
    • Sistema de recepción de documentos
    • Exportación a facturae
    • Frecuencia copias de seguridad: Semanal
    • Almacenamiento hasta 1GB
  • Plan Intermedio 19,95€ + IVA - Perfecto para pequeñas empresas en crecimiento
    • Neto: 16.49
    • IVA: 3.46
    • Hasta 200 clientes
    • Hasta 200 productos/servicios
    • Hasta 200 facturas anuales
    • Roles de usuario
    • Atención al cliente mediante email
    • Sistema de recepción de documentos
    • Exportación a facturae
    • Frecuencia copias de seguridad: Diaria
    • Almacenamiento hasta 2GB
  • Plan Ilimitado 49,95€ + IVA - La solución definitiva para grandes negocios
    • Neto: 41.28
    • IVA: 8.67
    • Clientes ilimitados
    • Facturas anuales ilimitadas
    • Productos/Servicios ilimitados
    • Sistema de recepción de documentos
    • Exportación a formato Factura-e
    • Roles de usuario
    • Atención al cliente mediante email y teléfono
    • Sistema de recepción de documentos
    • Exportación a facturae
    • Frecuencia copias de seguridad: Diaria
    • Almacenamiento hasta 5GB

El CLIENTE y NIMIO (como proveedor del servicio de HERRAMIENTA FUBE) son empresas totalmente independientes. Este Contrato no constituye una agencia, asociación o colaboración empresarial, solo un contrato para el uso de Suscripción del servicio de HERRAMIENTA FUBE.

TERCERA. - SUSCRIPCIÓN Y FORMAS DE PAGO

  • 3.1. Tu SUSCRIPCIÓN a la HERRAMIENTA FUBE continuará hasta su conclusión. Para utilizar el servicio de la HERRAMIENTA FUBE, debes tener acceso a internet y un dispositivo compatible con la HERRAMIENTA FUBE, y facilitarnos uno o más métodos de pago. «Método de pago» es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno y que puede incluir el pago a través de tu cuenta con terceros. A menos que canceles tu SUSCRIPCIÓN con anterioridad a la fecha de facturación, nos autorizas a cargar la cuota de SUSCRIPCIÓN correspondiente al siguiente ciclo de facturación en tu Método de pago (consulta «Cancelación» más adelante).
  • 3.2. Ciclo de facturación: La cuota de SUSCRIPCIÓN al servicio de la HERRAMIENTA FUBE se cobrará en tu Método de pago en la fecha de pago indicada en la página «Suscripción». La duración de tu ciclo de facturación depende del tipo de plan de SUSCRIPCIÓN que hayas elegido al registrarte en el servicio. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar; por ejemplo: si tu Método de pago no se ha configurado correctamente, si has cambiado de plan de SUSCRIPCIÓN o si tu SUSCRIPCIÓN de pago se inició en un día no incluido en un mes determinado. Visita el sitio web www.fube.es/settings/subscription para consultar la fecha de tu próximo pago.
  • 3.3. Métodos de pago: Para utilizar el servicio de la HERRAMIENTA FUBE debes proporcionar uno o más Métodos de pago. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado. Consulta con tu proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles. Para llevar a cabo el pago electrónico, la HERRAMIENTA FUBE tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico provista por parte de entidades bancarias y privadas habilitadas para ello. Todos los datos proporcionados a la HERRAMIENTA FUBE a estos efectos, son debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos, alojándose en un servidor seguro certificado según el protocolo "Secure Socket Layer". En ningún caso se almacenarán por parte de la HERRAMIENTA FUBE los datos de tarjetas proporcionados por el CLIENTE a través de la pasarela de pago. Únicamente se almacenará y conservará un token de pago que no contiene información identificativa y es proporcionado por la entidad bancaria, que es utilizado para realizar, si procede, posteriores procesamientos de pago. El CLIENTE puede revocar su método de pago en cualquier momento, así como añadir otro si lo desea.
  • 3.4. Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción a la HERRAMIENTA FUBE en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio de la HERRAMIENTA FUBE hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción ni por contenidos de la HERRAMIENTA FUBE no utilizados. Para cancelar tu suscripción, ve a la página «Suscripción» y sigue las instrucciones de cancelación. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta se desactivará automáticamente al final de tu actual periodo de facturación. Para ver cuándo se desactivará tu cuenta, haz clic en «Suscripción» en la página «Configuración».
  • 3.5. Cambios de precios y de planes de suscripción: Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y el precio de nuestro servicio cuando lo consideremos oportuno. Te avisaremos por lo menos TREINTA DÍAS (30) antes de que los cambios en los precios o en tu plan de suscripción entren en vigor. Si no quieres aceptar el cambio de precio o el cambio en tu plan de suscripción, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio entre en vigor.

CUARTA. – MAYORES DE EDAD

  • 4.1. El acceso al sitio web y la contratación de los SERVICIOS ofrecidos por NIMIO está dirigido a mayores de 18 años.
  • 4.2. Para hacer uso de los PRODUCTOS y/o SERVICIOS de NIMIO, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

QUINTA. – DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

  • 5.1. El CLIENTE:
    • 5.1.1. El CLIENTE adquiere el derecho a utilizar la HERRAMIENTA FUBE puesta a disposición del CLIENTE en www.fube.es, para lo cual, el CLIENTE deberá rellenar un formulario de alta ubicado en la citada web.
    • 5.1.2. El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada.
    • 5.1.2.1. NIMIO ofrece a sus CLIENTES diferentes servicios adecuándose en todo momento a las necesidades del CLIENTE, contemplando diferentes modalidades de remuneración enumeradas en su página de Precios/Planes de www.fube.es
    • 5.1.2.2. Para las contrataciones mensuales, trimestrales o como anuales del SERVICIO ya abonadas por parte del CLIENTE, NIMIO no devolverá ni total ni parcialmente ninguna cantidad de dinero en el caso de que el CLIENTE quisiera suspender el servicio.
    • 5.1.2.3. NIMIO no será responsable ante el CLIENTE o ante TERCEROS por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
    • 5.1.3. NIMIO no será responsable bajo ninguna circunstancia de la falta de recepción de la factura o documento fiscal por parte del CLIENTE FINAL debido a problemas fuera del control de la HERRAMIENTA FUBE, incluidos, pero no limitados a, errores en la dirección de correo electrónico proporcionada, filtros de spam, problemas técnicos del proveedor de servicios de correo electrónico, problemas de conectividad de internet, bloqueos de seguridad, entre otros. El CLIENTE es el único responsable de verificar que las facturas y documentos fiscales enviados desde la HERRAMIENTA FUBE hayan sido recibidas y procesadas por los CLIENTES FINALES. En caso de impago debido a la no recepción de la factura, el CLIENTE exonera a NIMIO de cualquier responsabilidad relacionada con la falta de pago por parte del CLIENTE FINAL.
    • 5.1.4. NIMIO emitirá durante los SIETE (7) primeros días de cada mes una factura correspondiente al importe devengado durante el mes inmediatamente anterior. En el caso que NIMIO decidiese no facturar los servicios, estos se acumularán y se facturarán en el momento que considere oportuno por motivos administrativos, lo cual no eximirá de la deuda de ese mes.
    • 5.1.5. Las facturas emitidas por NIMIO deberán ser liquidadas por parte del NIMIO durante los cinco días siguientes a la fecha de la factura, mediante domiciliación bancaria o por tarjeta de crédito para las cuotas de las modalidades.
    • 5.1.6. El Precio siempre se indicará en euros.
    • 5.1.7. El CLIENTE es el único responsable de los contenidos que incorpore a la HERRAMIENTA FUBE, declarando ser el auténtico titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial que allí incorpore o haber adquirido, en su caso, las licencias o autorizaciones oportunas eximiendo a NIMIO de tal responsabilidad ya que escapa a su control.
    • 5.1.8. A partir del momento en que NIMIO pone a disposición del CLIENTE la HERRAMIENTA FUBE mediante la recepción del acceso por clave a su panel de control, el CLIENTE será el único responsable del contenido, diseño y configuración de la misma, exonerando de cualquier responsabilidad a NIMIO.
    • 5.1.9. El CLIENTE se compromete a realizar un uso de la HERRAMIENTA FUBE conforme a la buena fe y al ordenamiento jurídico español.
    • 5.1.10. NIMIO no será responsable ante el CLIENTE o ante TERCEROS por suspensión o interrupción del SERVICIO por problemas o cortes de servicio de nuestro proveedor de alojamiento IONOS.
    • 5.1.11. En todos los servicios ofrecidos en la HERRAMIENTA FUBE no hay una permanencia mínima.
  • 5.2. NIMIO:
    • 5.2.1. NIMIO, una vez que reciba el formulario de alta y el pago correspondiente, si procede, permitirá el acceso a la HERRAMIENTA FUBE al CLIENTE.
    • 5.2.2. NIMIO será responsable del mantenimiento de la plataforma puesta al servicio del CLIENTE para el diseño, creación y mantenimiento de la HERRAMIENTA FUBE.
    • 5.2.3. NIMIO no será responsable del contenido ni del uso de la HERRAMIENTA FUBE a partir de la puesta a disposición del CLIENTE en tanto que este puede modificarla.
    • 5.2.4. Se entenderá que la HERRAMIENTA FUBE está a disposición del CLIENTE desde el momento en que completa el proceso de alta y pago, si procede, teniendo acceso automático al panel de gestión.

SEXTA. – DURACIÓN

El presente contrato entrará en vigor desde el alta en la HERRAMIENTA FUBE y tendrá vigencia mientras el CLIENTE tenga algún plan activo. Este CONTRATO finalizará cuando la suscripción sea cancelada o desactivada y además el CLIENTE no tenga ninguna cuota pendiente de pago.

SÉPTIMA. – RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

  • 7.1. El CONTRATO podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.
  • 7.2. NIMIO podrá dar de baja el servicio de forma unilateral e inmediata, cuando concurran las siguientes circunstancias:
    • 7.2.1. Si los datos bancarios facilitados por el CLIENTE no son válidos o no son facilitados.
    • 7.2.2. El impago por parte del CLIENTE, entendido éste como retraso superior a CINCO DÍAS (5) en el pago de las facturas giradas por NIMIO. Transcurrido este tiempo, la cuenta será desactivada automáticamente. El CLIENTE tendrá hasta un máximo de NOVENTA DÍAS (90) para corregir sus datos bancarios y reactivar la cuenta de nuevo, tras este periodo, NIMIO podrá proceder a la eliminación total de la cuenta, quedando esta exonerada de cualquier responsabilidad por la pérdida de información si el CLIENTE no hubiera procedido a su descarga en el periodo anteriormente señalado.
    • 7.2.3. Si el CLIENTE no ha iniciado sesión en CIENTO OCHENTA DÍAS (180) en la HERRAMIENTA FUBE en el plan gratuito.
    • 7.2.4. Si NIMIO detecta por cualquiera de sus vías de control que está utilizando la HERRAMIENTA FUBE para un uso fraudulento o indebido.
    • 7.2.5. Si el CLIENTE o su personal, físicamente, verbalmente o por otros medios, trata incorrectamente, amenaza, intimida o acosa ya sea a nosotros o a nuestro personal (en tales circunstancias, podemos alternativamente suspender o restringir su acceso a la HERRAMIENTA FUBE).
    • 7.2.6. Si el CLIENTE o su personal ha formulado reiteradamente reclamaciones de mala fe o sin base razonable, y continúa haciéndolo después de que le hayamos pedido que deje de hacerlo (en tales circunstancias, podemos alternativamente suspender o restringir su acceso a la HERRAMIENTA FUBE).
  • 7.3. En caso de que se produzca cualquiera de las circunstancias anteriormente descritas, NIMIO lo comunicará a la dirección de correo electrónico facilitada por el CLIENTE, indicando la fecha en que se producirá el cese del servicio o si fuera conveniente, el método para evitarlo.
  • 7.4. El CLIENTE no adquiere ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados por NIMIO, excepción hecha si NIMIO cesa en la prestación de servicios, en cuyo caso cederá al cliente todos los datos facilitados por el mismo. En este caso, NIMIO se compromete a comunicar el cese de la actividad con una antelación de, al menos, SESENTA DÍAS (60) con respecto a la fecha de cese.
  • 7.5. A los efectos de la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, no cabe desistimiento, dado que solo se prestarán servicios de la HERRAMIENTA FUBE a personas jurídicas, profesionales o autónomos.
  • 7.6. Una vez que finalizara la prestación de servicios de NIMIO, la información titularidad del CLIENTE se mantendría durante CIENTO OCHENTA DÍAS (180). Transcurrido ese periodo, NIMIO podrá proceder a la eliminación total de la cuenta y datos asociados, quedando esta exonerada de cualquier responsabilidad por la pérdida de información si el CLIENTE no hubiera procedido a su descarga en el periodo anteriormente señalado.

OCTAVA. – SOBRE EL SOFTWARE HERRAMIENTA FUBE

  • 8.1. EFECTO DEL USO INDEBIDO O FRAUDULENTO DEL SOFTWAREEn caso de que sea usada la HERRAMIENTA FUBE para otro uso que no sea el especificado en el CONTRATO, estará cometiendo un delito de uso fraudulento que conlleva consecuencias legales importantes, y a las que es responsable directo el CLIENTE firmante del CONTRATO.
  • 8.2. SOFTWARE DE TERCEROEl Servicio puede contener programas de propiedad de TERCEROS que están licenciados en virtud de términos independientes que se le presentan. El software también puede contener programas de código abierto de TERCEROS que NIMIO, no el TERCERO, la licencia en virtud de los términos de licencia de uso y desarrollo realizado por NIMIO.

Las notificaciones de TERCEROS, si las hay, para esos programas de código abierto se incluyen sólo con fines informativos.

NOVENA. – CONFIDENCIALIDAD

Los conocimientos y demás informaciones transmitidas entre las PARTES constituyen información propia y confidencial de NIMIO y del CLIENTE y su protección es de la máxima importancia. Por ello, ambas PARTES asumen la obligación de guardar dicha información como confidencial, adoptando las medidas apropiadas para asegurar que solamente aquellas personas autorizadas tengan acceso a la misma, entendiendo como personas autorizadas aquellos empleados de las PARTES que lo necesiten para el mantenimiento de la actividad objeto de este acuerdo.

No quedan comprendidas dentro de la obligación de confidencialidad aquí prevista la información recibida por una de las PARTES que:

  • (i) Ya sea conocida por tal parte antes de su transmisión y tal parte pueda justificar la posesión de la información;
  • (ii) Sea información de general o público conocimiento;
  • (iii) Haya sido recibida de TERCEROS legítimos titulares de la misma, sin que recaiga sobre ella obligación de confidencialidad;
  • (iv) Haya sido desarrollada independientemente por la parte que la recibe sin haber utilizado total o parcialmente información de la otra parte;
  • (v) Haya sido su transmisión a TERCEROS aprobada o consentida previamente y por escrito por la parte de la que procede la información; y/o
  • (vi) Haya sido solicitada por una autoridad administrativa o judicial.

La información confidencial no podrá ser revelada a TERCEROS ni durante la vigencia del presente contrato ni a la finalización de este durante un periodo de cinco años.

DÉCIMA. – SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

  • 10.1. SEGURIDAD:NIMIO mantiene las medidas técnicas, de programación y organizativas apropiadas, y los controles internos y las rutinas de seguridad de las aplicaciones, actualizando el desarrollo a las necesidades y versiones de los sistemas operativos, navegadores y programas actuales, con el objetivo de dar fiabilidad a los datos internos que integren la HERRAMIENTA FUBE.

    En caso de pérdida o cambio accidental, revelación o acceso no autorizadas, o destrucción ilícita, el usuario o CLIENTE será el responsable de dichos datos.

    NIMIO no se hace responsable si pierde información debido a un ataque de malware, virus, ataque informático, robo, sustracción o cualquier incidencia similar. Es el CLIENTE quien ha de tomar los medios necesarios para que sus datos estén protegidos, no sean vulnerados, no sean usados de forma ilícita y pueda recuperarlos en caso de desastre informático, robo, o ataque informático.

    NIMIO realizará copias de seguridad, según el plan elegido, que podrán ser usadas como respaldo de los datos.

  • 10.2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:NIMIO da un tratamiento de Datos del CLIENTE en este CONTRATO, de acuerdo con nuestra «Política de privacidad», que se puede encontrar en la web de la HERRAMIENTA FUBE: https://www.fube.es/legal/privacy-policy
  • 10.3. PROPIEDAD DE LOS DATOS DE CLIENTE:Salvo por el Software que NIMIO licencia, en lo que respecta a las PARTES, el CLIENTE conservará todos los derechos, títulos e intereses respecto a los Datos del CLIENTE. NIMIO no adquirirá derechos en los Datos del CLIENTE, excepto los adecuados para alojar los Datos del CLIENTE dentro de los Servicios, incluyendo el derecho a utilizar y reproducir los Datos del CLIENTE únicamente según sea necesario para proporcionar los Servicios de HERRAMIENTA FUBE.
  • 10.4. USO DE DATOS DEL CLIENTE:Utilizaremos los Datos personales del CLIENTE solo para prestarle los Servicios de la HERRAMIENTA FUBE. Este uso puede incluir la solución de problemas para prevenir, encontrar y corregir problemas con el funcionamiento de la HERRAMIENTA FUBE. También puede incluir mejorar características para encontrar y proteger de amenazas a los usuarios. No utilizaremos los Datos personales del CLIENTE para ofrecerles otros servicios y productos de TERCEROS, ni enviarles publicidad externa a NIMIO sin su consentimiento. Asimismo, debido a la naturaleza de los servicios prestados, NIMIO podrá tener acceso a datos de TERCEROS por cuenta del CLIENTE. Por ello, para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 28 del RGPD, ambas partes suscriben a la política de privacidad con acceso a TERCEROS, presente en el siguiente enlace: https://www.fube.es/legal/privacy-policy
  • 10.5. SUBCONTRATISTAS:NIMIO podrá contratar a otras compañías para que presten servicios limitados en nombre de NIMIO, como por ejemplo, soporte técnico al CLIENTE, seguridad informática y cualquier otro servicio relacionado con la HERRAMIENTA FUBE. Se permitirá a tales subcontratistas obtener Datos del CLIENTE solo para prestar los servicios para los cuales se les ha contratado, y se les prohíbe utilizar dichos datos para cualquier propósito distinto. NIMIO será responsable del cumplimiento por parte de sus subcontratistas con las obligaciones establecidas en este contrato.

    Podrán consultarse las subcontrataciones en el siguiente enlace de nuestra web: https://www.fube.es/legal/privacy-policy (Sección de cesión de datos)

  • 10.6. CUMPLIMIENTO DE LA LEY:

    NIMIO cumplirá con todas las leyes aplicables a la disposición de la HERRAMIENTA FUBE, incluidas las leyes de notificación de incumplimiento de seguridad aplicables, pero excluyendo cualquier ley aplicable a CLIENTE o a su sector y que no se aplica generalmente a proveedores de servicios de tecnología de la información. El CLIENTE cumplirá con todas las leyes aplicables a su Solución de CLIENTE, Datos del CLIENTE y al uso que haga de los Servicios de la HERRAMIENTA FUBE, incluida cualquier ley aplicable al CLIENTE o a su sector.

    Si alguna disposición o disposiciones de este CONTRATO fueran declaradas inválidas, ilegales o ineficaces, la validez, legalidad y eficacia de las restantes disposiciones permanecerá en vigor y con plenos efectos.

  • 10.7 USO ACEPTABLE:El Uso Aceptable no podrá ser nunca, sin ánimo de ser exhaustivo, uno de los recogidos en la siguiente lista de usos prohibidos de los Servicios:
    • En una forma prohibida por ley, reglamento, o requerimiento o decreto administrativo.
    • Para violar los derechos de TERCEROS.
    • Para intentar acceder sin autorización o atacar cualquier servicio, dato, cuenta o red, sean cuales fueren los métodos.
    • Para falsificar cualquier protocolo o información de encabezado de correo electrónico (por ejemplo, «suplantación de identidad»).
    • Para enviar correo no deseado o distribuir malware.
    • De una manera tal que pueda perjudicar u obstaculizar su uso por parte de otros usuarios.
    • O para cualquier uso de alto riesgo (en que una falla o un fallo de los Servicios podría causar la muerte o daños corporales graves a alguna persona o daño físico o ambiental grave).

UNDÉCIMA. - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • 11.1. EXCLUSIÓNNinguna de las PARTES será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales, punitivos o ejemplares ni de daños por lucro cesante, pérdida de ingresos, suspensión de negocios o pérdida de información empresarial.
  • 11.2. EXCEPCIONES A LAS LIMITACIONESLos límites de responsabilidad en esta sección se aplican hasta donde lo permita la legislación aplicable, pero no se aplican a la violación, por cualquiera de las PARTES, de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la otra parte.

DUODÉCIMA. – NOTIFICACIONES ENTRE PARTES

Las notificaciones se deben practicar de manera fehaciente por correo postal a la siguiente dirección:

Nimio Creación Digital, S.L. Calle Iván Pavlov 8, Bloque 3, Oficina 1-E 29590 Málaga (España) o por correo electrónico a: info@fube.es

De ese modo, el CLIENTE acepta recibir notificaciones electrónicas de NIMIO, las cuales se enviarán por correo electrónico al email indicado por el CLIENTE a la que se asocie la prestación del servicio de la HERRAMIENTA FUBE.

El correo electrónico del cliente será el que este haya definido en su proceso de registro en la HERRAMIENTA FUBE.

Las notificaciones entran en vigor en la fecha que aparezca en el acuse de recibo o en el caso de correo electrónico, cuando este se envíe. El CLIENTE es responsable de asegurar que la dirección de correo que indicó es precisa y actual, y acepta que cualquier notificación por correo electrónico será efectiva cuando se envíe, haya o no recibido el correo electrónico.

DECIMOTERCERA. – LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá por la ley española.

Las PARTES intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionado con él, directa o indirectamente, se resolverá en los tribunales competentes de acuerdo con la legislación vigente, y salvo que la ley disponga otra norma, el fuero será el de los tribunales y jurisdicción de la ciudad de Málaga. Si bien, esta elección de jurisdicción no impide que cualquiera de las PARTES solicite, en cualquier jurisdicción que corresponda, la adopción de medidas cautelares en relación con la infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

DECIMOCUARTA. – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

  • 14.1. NIMIO es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, la información, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones relacionadas con el sitio web, la HERRAMIENTA FUBE y la tecnología asociada a la misma, así como sobre sus contenidos y funcionalidades.
  • 14.2. Los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente ("Contenido"), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
  • 14.3. De ninguna forma el contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de NIMIO.
  • 14.4. El CLIENTE no adquiere ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados por NIMIO, excepción hecha si NIMIO cesa en la prestación de servicios, en cuyo caso pondrá a disposición del CLIENTE todos los contenidos facilitados por el mismo. En este caso, NIMIO se compromete a comunicar el cese de la actividad con una antelación de, al menos, SESENTA DÍAS (60) con respecto a la fecha de cese.
  • 14.5. El CLIENTE se responsabilizará de los contenidos incorporados a la HERRAMIENTA FUBE, y contará con las autorizaciones, propiedad intelectual o consentimientos en materia de propiedad intelectual e industrial si fueran necesarios, exonerando de cualquier responsabilidad sobre los citados contenidos a NIMIO.
  • 14.6. El CLIENTE es el único responsable de los contenidos en su cuenta de la HERRAMIENTA FUBE.

DECIMOQUINTA. – CONDICIONES DEL MANTENIMIENTO

  • 15.1. Condiciones y límites del alojamiento:
    • 15.1.1. El alojamiento de la HERRAMIENTA FUBE se encuentra en servidores de IONOS y queda vinculado a la disponibilidad de esta compañía.
  • 15.2. Condiciones de las copias de seguridad:
    • 15.2.1. NIMIO realizará una copia de seguridad diaria, semanal o mensual según el plan contratado, en caso de fallo de los servidores principales.
    • 15.2.2. La copia de seguridad que realizará NIMIO permitirá recuperar hasta el momento de la última copia de seguridad disponible anterior.
    • 15.2.3. En caso de que el CLIENTE este interesado en recuperar datos anteriores al referido en el apartado anterior, deberá solicitarlo por correo electrónico a NIMIO, siendo objeto de presupuesto especifico e independiente al servicio descrito en las presentes condiciones de contratación.
  • 15.3. Respuesta ante incidencias:
    • 15.3.1. NIMIO prestará un servicio de atención de las incidencias recibidas por el CLIENTE, con un tiempo de respuesta de QUINCE (15) días laborables desde la solicitud remitida por los clientes al correo electrónico o a través del formulario de contacto del sitio web de la HERRAMIENTA FUBE.
    • 15.3.2. NIMIO se compromete a responder a las incidencias planteadas con la mayor diligencia, llevando a buen término la resolución de la incidencia planteada.
    • 15.3.3. Si el CLIENTE precisa realizar una mejora en los sistemas de la HERRAMIENTA FUBE, NIMIO podrá planificarla como mejora anual planificada sin coste. En caso de que se necesite la mejora en un plazo de tiempo más corto, NIMIO podrá presentar un presupuesto al CLIENTE para abordar la resolución en un tiempo más breve.
  • 15.4. Atención al cliente: Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus opciones, o si necesitas ayuda con tu cuenta, puedes escribir un correo electrónico a soporte@fube.es. En determinados casos, el Servicio de atención al cliente puede prestarte una mejor asistencia mediante una herramienta de soporte de acceso remoto a través de la cual tenemos pleno acceso a tu ordenador. Si no quieres que dispongamos de este acceso, no deberías consentir la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto, en cuyo caso te atenderemos por otros medios.